Khách Sạn Summer Cửa Lò 1

Phục vụ và đồ ăn quá tệ nhân viên chậm chạp

Nhà mình đi du lịch Cửa Lò cuối tuần. Khách sạn có vị trí đẹp, ngay mặt biển, các phòng có view biển khá tốt. Phòng không được sạch lắm. Có 3 thang máy nên giờ cao điểm sẽ chờ hơi lâu. Nhân viên phục vụ khá nhiệt tình nhưng còn thiếu sót khi dọn dẹp hàng ngày.

Phục vụ kém từ nhân viên đến lễ tân, khách gọi điện xuống lễ tân còn chưa nói hết câu, lễ tân đã dập máy. Nhân viên phục vụ ăn uống thì thái độ ra mặt với khách. Rèm phòng thì bẩn, mốc k thấy thay giặt. Dọn phòng nhưng ban công không dọn. Nói chung từ phòng đến dịch vụ đều không ổn. Điểm cộng duy nhất là veiw đẹp

Khách sạn 4* nhưng cảm giác chưa tương xứng lắm: - View: nhiều phòng view xéo biển, đẹp, - Phòng: khách sạn cũ hơn Summer2, phòng ốc cũ, có gián, tivi hệ cũ không kết nối mạng. Cửa Lò cũng không có quá nhiều lựa chọn nếu đi đoàn đông nên tạm chấp nhận. - Nhân viên: thân thiện - Thang máy: tắc kinh hoàng, khách sạn to đùng nhưng chỉ có 3 thang, giờ cao điểm chờ 30p k có thang phải cuốc bộ hơn 10 tầng. Có 1 thang máy kính view biển xinh. - Bể bơi: có bể bơi trên tầng 20, view đẹp nhưng hơi nhỏ, đông - Vị trí: gần biển, tiện đi lại, ra biển - Đồ ăn: Không ấn tượng, không hợp khẩu vị, buffet sáng không đa dạng,, bụng yếu dễ đau bụng

Nhân viên ở tầng hai ăn đồ của khách, nhất là chị nhân viên tên là bé thái độ với khách ! Sẽ ko lần thứ 2 đến khách sạn này

dịch vụ kém, phòng vip 3tr mà đồ đạc bụi bám đầy, lễ tân thì ối zồi ôi, khách đến cứ ngồi bấm đt, đồ ăn thì chán. Nói chung ngu 1 lần chứ ko bh quay lại lần 2

Nói chung trải nghiệm summer 1 rất chán. Mùi đồ ăn bay tận vào phòng, phòng cũ, thang máy như rùa bò, khách tầng 10 mà đi bộ xuống nhanh hơn. Đồ ăn chán.dịch vụ kém.

Tệ, phòng cửa WC không đóng được, nước thì nóng ran, bên nước lạnh thì rỉ từng giọt, sống tđn nhỉ? Khiếu nại tiếp tân KHÔNG AI THÈM XỬ LÍ. 1 sao còn quá nhân nhượng, trải nghiệm tệ nhất từ trước đến giờ